Retours et Échanges

Chez Artefact, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection initial.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon votre zone.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de qualité validée dans nos ateliers, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.